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防雷器销售人员如何对待客户的拒绝

作为防雷器销售新人遭遇客户的拒绝,在防雷行业来说是再正常不过的事了;但是防雷器销售新人在面对客户拒绝时却有很多种心态,如何从一个新手到行家却是要经历一个很长的脱变过程。下面举几个例子来说明下。

    我们看看赵本山和郭德纲是怎么样受所有人欢迎的?他们一开始就这样受人欢迎吗?不。他们都有过很冷清的时候,都有过只拥有几个观众的时候,但正是因为这条路的坎坷,因为不同观众的需要,他们才更有动力前进,从而不断的改变和提高自己的演出技巧,有针对的训练自己,慢慢的,他们的观众就越来越多了。一个好的演员,一个真正的笑星,肯定是经历过各种各样的冷清的场面,尝到了冷清的痛苦,才走向成功的。  

    一个演员和一个防雷器销售人员是一样的,一个好的防雷器销售人员,就是让所有的客户都无法拒绝你,而这中间的过程,就需要不断的面对各种拒绝,来提高自己的防雷器销售技能。

    面对客户的拒绝,像被暗恋的对象拒绝一样,让人难受。但有的人能够从中学到东西,悟得体会。有的人选择了逃避,因为挫折一厥不振。拜访客户的时候就像亮剑中李云龙说的一样,狭路相逢,勇者胜。不断的改变自己,超越自己。你就能在这条路上越走越远。

1、把客户当老师,从客户的拒绝中学到知识;

    把拒绝你的客户当成是你的老师,因为他告诉了你一个你没有想到过的拒绝理由,如果你防雷器销售技能己经非常高了,那么他的拒绝就应该是你演练过程中的应对拒绝策略之一,因为有准备,你应该成足在胸。但是如果你还搞不定,那么就从这个客户这里学习这一个技巧,一个好防雷器销售人员,不是从来不犯错误,而是同样的错误不犯第二次。

    每个拒绝你的客户,都有着不同的原因,因为每个客户拒绝的理由是不一样的,分析这些原因,找到新的方法,如果因为害怕拒绝,就永远无法成长。我总相信,每个人每个阶段遇到的困难,是有一定数量的,就像西游记里面的九九八十一难一样,搞定一个因难,你就少一个,搞不定,你下次还会碰到他。

2、把拒绝当成客户对我们或防雷器产品的不太了解;

    我总记得乔吉拉德先生说:成交总在5次拒绝后,当顾客和我说了7次“不”的时候,我才有点相信他不会跟我买,但我还要试3次。

    试想当客户了解你的产品能带给他实际的好处后,他还会不买吗?就像医生一样,你没把病情对病患说清楚之前,要对他动手术,他总是很惧怕的。同样客户也一样,他不了解防雷器产品的时候,他想的就是掏钱的那种痛苦,必竟每个人都希望把别人的钱放在自己的口袋里,这叫入袋为安,但是当要掏钱出来到别人口袋里的时候,谁都会不情愿。人们在不了解的时候,谁都不会去付出。


3、当你选择了防雷器销售,你就选择了被拒绝; 

    做防雷器销售被拒绝总是比率会高一些,但如果防雷器销售不是一项有挑战的工作,你的工作就没有价值,换而言之,正是因为有难度,所以我们才选择了这份工作,才有了这份收入,才能体现我们自己的价值,所以选择了防雷器销售工作,就应当明白将来一定会被拒绝。做销售是概率的事,不可能所有人都喜欢我们的防雷器产品,而且你的收入不是来自你的成交客户,而在于你的拜访总量。


4、不妨算出每一次拜访的价值。

    试想,每拜访一次,你吃饭的钱,买房的钱,电话费,交通费就出来了。因为正常情况下,拜访多少个客户就会成交一个,这个是肯定的,成功和不成功都会有一个机率。

    所以也就等于,每拜访一个客户,你就收入了一笔钱,如果一个客户的成交带来的价值是五千元,那么十个客户成交一个的话,那么每拜访一个客户就是五百块,如果需要打一百个电话才能拜访十个客户,那每打一个电话就是五十块。

    通过上面的分析,郑州凯威防雷相信我们的防雷器销售员新手肯定会走过新手的适应期,迈入成功!在此,预祝所有防雷器销售新人在新的一年大有成绩!

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